Politique d’Expédition

Chez Gratti Paris, nous nous engageons à livrer vos commandes de manière rapide, sûre et fiable.
Nous collaborons avec des transporteurs professionnels afin de garantir un service de qualité.

Délais de traitement et d’expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Délais de livraison estimés

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables

• Corse, DOM-TOM et zones éloignées : 5 à 10 jours ouvrables

Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur certaines offres promotionnelles, ou selon le montant total de la commande. Les frais exacts s’affichent lors de la finalisation de l’achat.

Retards de livraison
Des retards indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, douanes, etc.) peuvent survenir. Gratti Paris ne peut être tenue responsable des délais causés par le transporteur.

Commande non reçue
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, veuillez nous contacter à grattiparis@gmail.com en précisant votre numéro de commande.